ข้อกำหนดการใช้งาน

ปรับปรุงล่าสุด: 26 กรกฎาคม 2569

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ คอร์สเรียนออนไลน์ และร้านค้าของ J Knowledge ("เรา") การสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ ถือว่าท่านได้อ่านและตกลงผูกพันตามข้อกำหนดฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนด โปรดงดใช้บริการ

1. บัญชีผู้ใช้

• ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก
• ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและรหัส OTP ที่ได้รับ และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของท่าน
• บัญชีผู้ใช้เป็นสิทธิเฉพาะตัว ห้ามโอน ให้ยืม หรือใช้ร่วมกับผู้อื่น
• หากพบการใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดแจ้งเราทันที

2. การซื้อคอร์สเรียนและสินค้า

• ราคาสินค้าและคอร์สเรียนเป็นไปตามที่แสดงบนเว็บไซต์ ณ เวลาที่สั่งซื้อ
• การชำระเงินให้ดำเนินการผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าชำระเงินเท่านั้น
• คอร์สเรียนจะถูกปลดล็อกให้เข้าเรียนได้หลังจากเราตรวจสอบและยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว หรือเมื่อใช้รหัสปลดล็อกที่ได้รับจากการซื้อสินค้าที่ร่วมรายการ
• คูปองและส่วนลดสมาชิกเป็นไปตามเงื่อนไขที่ประกาศในแต่ละรายการ เราขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกส่วนลดที่ได้มาโดยทุจริตหรือผิดเงื่อนไข

3. การจัดส่งสินค้า

เราจะจัดส่งสินค้าตามที่อยู่ที่ท่านระบุไว้ในคำสั่งซื้อ โปรดตรวจสอบความถูกต้องของที่อยู่ก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณเป็นไปตามที่แจ้งในหน้าสั่งซื้อ และอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามผู้ให้บริการขนส่ง

4. การยกเลิกและการคืนเงิน

• คอร์สเรียนออนไลน์เป็นเนื้อหาดิจิทัล เมื่อปลดล็อกการเข้าเรียนแล้ว ไม่สามารถขอคืนเงินได้ เว้นแต่เนื้อหามีข้อบกพร่องร้ายแรงที่เราไม่สามารถแก้ไขได้
• สินค้าที่จัดส่งแล้วสามารถขอเปลี่ยน/คืนได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า กรณีสินค้าชำรุด เสียหาย หรือไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ โดยติดต่อเราพร้อมหลักฐานภาพถ่าย
• การคืนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ชำระ ภายในระยะเวลาที่เราแจ้งให้ทราบ

5. ทรัพย์สินทางปัญญา

• เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ รวมถึงวิดีโอคอร์สเรียน เอกสารประกอบ ข้อความ ภาพ และโลโก้ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของเราหรือผู้อนุญาตให้เราใช้สิทธิ
• การซื้อคอร์สเรียนเป็นการได้รับสิทธิเข้าถึงเนื้อหาเพื่อการเรียนรู้ส่วนบุคคลเท่านั้น ไม่ใช่การโอนกรรมสิทธิ์ในเนื้อหา
• ห้ามบันทึก ดาวน์โหลด ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือจำหน่ายเนื้อหาคอร์สเรียนไม่ว่าส่วนใดส่วนหนึ่ง รวมถึงห้ามแชร์บัญชีเพื่อให้ผู้อื่นเข้าถึงเนื้อหา ผู้ฝ่าฝืนอาจถูกระงับบัญชีและถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย

6. ข้อห้ามในการใช้งาน

• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น
• พยายามเข้าถึงระบบ ข้อมูล หรือบัญชีของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• รบกวนหรือแทรกแซงการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การโจมตีระบบหรือการใช้บอท
• ปลอมแปลงตัวตน หรือให้ข้อมูลเท็จในการทำธุรกรรม

7. การระงับหรือยุติบัญชี

เราขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยุติบัญชีผู้ใช้ที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดฉบับนี้ โดยเฉพาะการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาหรือการทุจริตในการทำธุรกรรม ในกรณีร้ายแรงเราอาจยุติการเข้าถึงคอร์สเรียนโดยไม่คืนเงิน ทั้งนี้ไม่ตัดสิทธิเราในการเรียกร้องค่าเสียหายตามกฎหมาย

8. ข้อจำกัดความรับผิด

เราให้บริการเว็บไซต์ตามสภาพที่เป็นอยู่ ("as is") และพยายามอย่างเต็มที่ให้บริการมีความต่อเนื่องและถูกต้อง อย่างไรก็ตามเราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อมที่เกิดจากการใช้งานหรือการไม่สามารถใช้งานเว็บไซต์ เหตุสุดวิสัย หรือการกระทำของบุคคลที่สาม ความรับผิดสูงสุดของเราจำกัดไม่เกินจำนวนเงินที่ท่านชำระสำหรับบริการที่เกี่ยวข้อง

9. ข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการใช้คุกกี้ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

10. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจแก้ไขข้อกำหนดฉบับนี้เป็นครั้งคราว โดยจะประกาศฉบับล่าสุดบนหน้านี้พร้อมวันที่ปรับปรุง การใช้บริการต่อหลังจากข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

11. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย

12. ช่องทางติดต่อ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน โปรดติดต่อ: [email protected]