นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด: 7 ตุลาคม 2569
สถาบัน J Knowledge Tutor ("J Knowledge" หรือ "เรา") เคารพและให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ("PDPA") เพื่ออธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ คอร์สเรียนออนไลน์ ระบบทดลองสอบ ระบบสมาชิกสะสมแต้ม และร้านค้าออนไลน์ของเรา (รวมเรียกว่า "บริการ") รวมถึงสิทธิที่ท่านมีในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
โปรดอ่านนโยบายฉบับนี้โดยละเอียด การสมัครสมาชิก ลงทะเบียน สั่งซื้อ หรือใช้บริการใด ๆ ของเรา ถือว่าท่านได้รับทราบเนื้อหาของนโยบายฉบับนี้แล้ว
เอกสารที่เกี่ยวข้อง: ข้อกำหนดการใช้งาน · นโยบายการใช้คุกกี้
1. ขอบเขตของนโยบาย
นโยบายฉบับนี้มีผลใช้บังคับกับการให้บริการของ J Knowledge ผ่านเว็บไซต์นี้และช่องทางที่เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ (เช่น หน้าลงทะเบียนผ่าน LINE) เท่านั้น ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่มีลิงก์เชื่อมโยงจากเว็บไซต์ของเรา ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราขอแนะนำให้ท่านศึกษานโยบายของบริการเหล่านั้นก่อนใช้งาน
"ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ตามความหมายใน PDPA
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ แบ่งตามลักษณะได้ดังนี้
2.1 ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลติดต่อ
- ชื่อ–นามสกุล ชื่อเล่น หรือชื่อที่ใช้แสดงผล และคำนำหน้า/เพศ (ตามที่ท่านเลือกระบุ)
- อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ (ใช้สมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ และยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP)
- รูปโปรไฟล์ (หากท่านอัปโหลด)
- กรณีเข้าสู่ระบบหรือลงทะเบียนผ่าน LINE — ชื่อโปรไฟล์ รูปโปรไฟล์ และรหัสผู้ใช้ LINE (User ID) ตามที่ท่านอนุญาตให้เชื่อมต่อ
2.2 ข้อมูลการศึกษาและข้อมูลลงทะเบียน
เมื่อท่านลงทะเบียนสนใจคอร์สเรียน ค่าย หรือกิจกรรมของเรา เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติม ได้แก่
- ระดับชั้นหรือวุฒิการศึกษา และจังหวัดของโรงเรียน/สถานศึกษา
- คณะหรือมหาวิทยาลัยที่สนใจ (ตามที่ท่านเลือก)
- ข้อมูลผู้ปกครอง — ความเกี่ยวข้อง (บิดา/มารดา/อื่น ๆ) หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมลของผู้ปกครอง สำหรับผู้ลงทะเบียนที่เป็นผู้เยาว์ เพื่อใช้ติดต่อประสานงานและขอความยินยอมตามกฎหมาย
2.3 ข้อมูลการสั่งซื้อ การชำระเงิน และการจัดส่ง
- ประวัติคำสั่งซื้อคอร์สเรียน หนังสือ และสินค้าอื่น ๆ รวมถึงรหัสปลดล็อกคอร์สที่ได้รับ
- ชื่อผู้รับ ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า และหมายเลขโทรศัพท์ผู้รับ
- สถานะและหลักฐานการชำระเงินตามช่องทางที่ท่านเลือก (เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตของท่าน)
- ข้อมูลการใช้คูปอง ส่วนลดสมาชิก และหมายเลขติดตามพัสดุ
2.4 ข้อมูลการใช้บริการ
- บัญชีผู้ใช้และรหัสผ่าน (รหัสผ่านจัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัสทางเดียว ไม่สามารถอ่านย้อนกลับได้)
- ความคืบหน้าการเรียน บทเรียนที่เรียนจบ คอร์สที่ปลดล็อก และประวัติการเปิดเอกสารประกอบการเรียน
- ผลการทดลองสอบ คำตอบ คะแนน และผลวิเคราะห์ (กรณีใช้บริการทดลองสอบ)
- คะแนนสะสม ระดับสมาชิก ประวัติการรับและใช้แต้ม และสิทธิประโยชน์ที่ได้รับ (กรณีเข้าร่วมระบบสมาชิกสะสมแต้ม)
- ประวัติการติดต่อสอบถาม ข้อร้องเรียน และการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล
2.5 ข้อมูลทางเทคนิคและข้อมูลจากคุกกี้
- หมายเลขไอพี (IP address) ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้
- วันเวลาที่เข้าใช้งาน หน้าที่เข้าชม ลิงก์ที่คลิก และหน้าที่นำท่านมายังเว็บไซต์ (referrer)
- ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน รวมถึงรหัสอ้างอิงการคลิกโฆษณา (เช่น fbclid, ttclid) — ดูรายละเอียดที่ นโยบายการใช้คุกกี้
2.6 ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว
เราไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เช่น เชื้อชาติ ศาสนา ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลชีวภาพ หากท่านส่งข้อมูลดังกล่าวมาให้เราโดยสมัครใจ (เช่น ผ่านช่องทางติดต่อสอบถาม) เราจะใช้ข้อมูลนั้นเฉพาะเพื่อตอบข้อสอบถามของท่าน และลบออกเมื่อหมดความจำเป็น